개인보호정책

제1조 총칙
  • 1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명ㆍ주민등록번호 및 화상 등의 사항에 의하여 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  • 2. Box o’ Bliss는 (㈜박스오블리스가 운영하는 쇼핑몰을 통틀어 말하며, 이하 “당사”라고 합니다) 회원의 개인정보를 매우 중요시하고, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
  • 3. 당사는 개인정보취급방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
  • 4. 당사는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원이 언제나 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.
    당사는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 회원이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
제2조 개인정보 수집항목 및 이용목적
  • 1. 당사는 회원에게 본인확인, 마일리지 적립 및 결제 서비스, 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 목적으로 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.
    • 1) 회원가입 시 수집정보(필수 항목) 및 수집목적
      • 수집항목 : 전자우편주소(아이디로 사용), 성명, 비밀번호
      • 수집목적 : 이용자 식별 및 서비스 이행을 위한 연락, 거점기반 서비스제공
      • 이용기간 : 회원탈퇴 후 30일
    • 2) 서비스 이용과정 및 주문/상담처리 시 수집정보 및 수집목적
      • 가. 서비스 접속 시 수집 가능한 정보(필수 항목)
        • 수집항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보(모바일기기) 모바일단말기 식별번호, 모바일단말기 OS 정보, 이동통신회사
        • 수집목적 : 온라인 쇼핑몰 서비스(주문 외) 제공
        • 이용기간 : 수집목적 달성 시까지
      • 나. 상품주문, 결제, 배송 시 수집 가능한 정보(필수 항목)
        • 수집항목 : 주소, 성명, 연락처, 수령인/연락처, 결제기록, 이용정지 기록, 거래정보 결제수단정보(은행 계좌정보, 신용카드정보) 등
        • 수집목적 : 물품 및 서비스 상품에 대한 주문 및 접수, 대금 결제, 주문상품 관련 정확한 배송 이행 불만처리를 위한 본인확인, 서비스 개선을 위한 분석
        • 이용기간 : 수집목적 달성 시까지
    • 3) 마케팅 목적 수집정보 및 수집목적 (선택 항목)
      • 수집항목 : 전자우편, 성명, 주소, 마케팅수신 동의여부, 성별, 생년월일
      • 수집목적 : 행사/서비스 홍보 마케팅 자료 활용, 경품 배송에 대한 정확한 배송지 확보, 당사 제공 서비스 및 이벤트 정보 제공(전자우편 등) 고객센터 상담 시 본인 확인 등
      • 이용기간 : 동의 철회 시까지
  • 2. 허위 정보 입력 시 당사의 조치

    회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 당사는 해당 회원을 관계법령에 따라 신고할 수 있으며 회원은 강제 탈퇴될 수 있습니다.

  • 3. 회원이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시고, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하기 바랍니다.
  • 4. 개인정보의 수집방법

    당사 홈페이지, 상담게시판, 전화, 경품행사 응모, 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집 방법 등

제3조 개인정보 제공 및 공유
  • 1. 당사 회원에 가입하면 쇼핑몰에서 운영하는 상품을 구매할 수 있습니다.
  • 2. 당사는 회원의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 3. 회원의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 회원에게 제공 받거나 공유하는 자가 누구이며, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지, 보유 및 이용기간 등에 대해 개별적으로 사이트, 전자우편, 신청서 등을 통해 고지한 후 이에 대하여 동의를 구합니다.
  • 4. 다만 관련 법령에서 달리 정하는 경우에는 회원의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
제4조 개인정보 제공 및 공유
  • 1. 당사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다
    수탁범위 수탁자
    전산시스템구축 및 유지보수
    고객주문 / 상담센터 운영
    ㈜박스오블리스
    결제정보 전송, 결제대행 업무 (주)케이알파트너스
    상품 배송업무, 배송위치 / 도착정보 등
    서비스 제공 업무
    [배송 협력사] : 롯데글로벌로지스, 델레오코리아,
    UPS, FEDEX, USPS
    주문상품의 배송 및 구매사후처리 [판매 협력사] :(주)씨제이올리브네트웍스,
    ㈜롯데쇼핑, ㈜농업회사법인만나씨이에이, ㈜얌테이블

    * 개인정보의 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

    * 배송형태에 따라,『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 배송정보가 제공됩니다.

  • 2. 당사는 고객의 동의를 득한 경우나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 당사 매장 내 입점한 협력업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력업체에 고객의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.
  • 3. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 당사는 변경된 업체 명을 개인정보취급방침 화면에 공지합니다.
제5조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
  • 1. 당사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. (단, 회원가입 정보는 회원의 요구사항 처리, 마일리지 소멸 일시 보류 등의 목적으로 회원탈퇴를 요청한 시점으로 “30일간 유예기간”을 두고 파기합니다.) 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
    • 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    • 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    • 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 2. 개인정보 파기방법은 아래와 같습니다.
    • 가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
    • 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제6조 개인정보의 열람, 정정 탈퇴 및 동의 철회 방법
  • 1. 회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정, 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
    • 가. 홈페이지 : 로그인 후 『내정보』를 클릭 하여 개인정보 열람, 정정, 탈퇴
    • 나. 개인정보관리책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 2. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
  • 3. 당사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 당사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제7조 쿠키(cookie)의 운영 및 활용
  • 1. 당사는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키(cookie)’를 사용하기도 합니다. ‘쿠키(cookie)’는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
  • 2. 당사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.
    • 가. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(Target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
    • 나. 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 이용합니다. 쿠키 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다. 쿠키는 하루가 지나면 만료되며, 브라우저의 '쿠키삭제'시 삭제하실 수 있습니다.
    • 다. 당사가 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

      * 쿠키의 설치 및 거부

      • 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
      • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
      • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
        • (1) [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택
        • (2) [개인정보]를 클릭
        • (3) [고급]을 클릭
        • (4) 쿠키 허용여부를 선택
      • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Safari의 경우)
        • (1) MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari] ->[환경설정]을 선택
        • (2) [환경설정] 창에서 [보안]으로 이동하여 쿠키 허용여부 선택
    • 라. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    • 마. 회원의 선택에 의해 쿠키의 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 정상적인 웹서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다.
제8조 개인정보관리책임자
  • 1. 1. 당사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다

    [개인정보관리책임자]

    구분 담당
    개인정보보호(관리)책임자 이슬아
    개인정보보호(관리)부서 / 직급 이사
    전화번호 82-2-6302-7212
    전자우편주소 contact@boxobliss.com
  • 2. 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우에는 아래 기관으로 문의하기 바랍니다.
    • 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0534)
    • 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
    • 경찰청 사이버테러대응센터 (http://cyberbureau.police.go.kr / 02-392-0330)
제9조 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리
  • 1. 기술적 대책

    당사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

    • 가. 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    • 나. 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의해 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • 다. 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
    • 라. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
  • 2. 관리적 대책

    당사는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

    • 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    • 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
    • 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
    • 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    • 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    • 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    • 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
제10조 광고성 정보 전송

당사는 회원의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제11조 고지의 의무

이 개인정보취급방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

본 방침은 2018년 1월 1일부터 시행됩니다.