박스오블리스 Yakseon Tea

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D1~3:주문 및 결제, 상품준비 | D1~2: 국내배송(한국) | D1~2 항공발송(통관) | D2~5 현재배송(미국), 상품수령

각 단계의 배송일은 영업일을 기준으로 한 대략의 일자이며, 천재지변 등 부득이한 사유가 발생시 더 연기될 수 있습니다.
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통관 및 관세

수입통관 시 관세를 포함하여 발생하는 모든 통관비용은 고객이 직접 납부하여야 합니다.
보다 상세한 내용은 미국 정부의 통관 유의사항 및 관세 정보를 확인하시기 바랍니다.

미국 배송시 유의사항

중량제한: 30kg
아래 통관 금지 품목 리스트를 참고해 주시기 바랍니다.
통관 금지 품목에 해당하는 영양제, 통관 금지 품목에 해당하는 기타제품, 닭, 소고기, 돼지 등 동물의 몸체 일부분이 들어간 성분, 아스피린과 같은 의약품, 약, 위험하거나 가연성이 있는 품목, 알콜 함량이 높은 가연성 향수, 스프레이식 화장품류 등, 세관이 수량/중량/검사 조건을 제한한 품목의 기준이 초과한 화물을 포함, BioCell Collagen Ⅱ(소해면상뇌증 관련품목으로 콜라겐(젤라틴)).
미국의 통관과 관련하여 보다 정확하고 최신 자료를 원하시는 경우 각 미국의 세관, 우체국 또는 정부기관에 문의하시기 바랍니다.
박스오블리스가 제공하는 미국 배송시 유의사항은 참고적인 가이드이며, 해외배송 시 통관 관련하여 발생되는 내용에 대해서는 책임사항이 없음을 안내해 드립니다.

주문 취소/교환/반품/환불 및 고객센터 안내

상품준비중 이전 상태 즉, 결제완료 상태의 주문 건에 한하여 즉시 주문취소 처리 가능합니다.
상품준비중 상태는 이미 입점사에 발주 확인이 된 경우이므로 배송이 시작된 것으로 간주하여 주문취소가 불가능합니다.
주문취소는 주문한 전체상품에 대해서만 가능하며, 주문한 상품 중 일부 상품을 취소하는 것은 불가능합니다.
상품 수령 후 고객의 단순 변심으로 인한 교환, 반품, 환불은 불가능합니다.
명백히 상품의 불량이나 하자가 있을 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 1:1문의 혹은 고객센터 이메일(contact@boxobliss.com)을 통해 교환 또는 환불 신청할 수 있습니다.
기타 자세한 사항은 고객센터 이메일(contact@boxobliss.com)을 통해 문의해 주시기 바랍니다.